Algemene voorwaarden

1. Toepassing

Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van Op Oarder, een online SaaS-applicatie voor zelfstandige ondernemers om klanten, offertes, facturen, PDF's, e-mails, rapportages en werkruimtegegevens te beheren.

2. Account en werkruimte

Een gebruiker maakt een account en werkruimte aan met correcte gegevens. Het e-mailadres moet worden geverifieerd voordat inloggen mogelijk is. De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van inloggegevens en voor alle activiteiten binnen de eigen werkruimte.

Het is niet toegestaan om beveiliging te omzeilen, toegang te zoeken tot andere werkruimtes, de dienst te misbruiken of gegevens in te voeren die onrechtmatig zijn.

3. Gebruik van de dienst

Op Oarder ondersteunt administratieve processen, maar vervangt geen boekhouder, belastingadviseur of juridisch adviseur. De gebruiker blijft zelf verantwoordelijk voor de juistheid van klantgegevens, offertes, facturen, btw, aangiften, bewaarplichten en verzonden communicatie.

4. Licenties en prijzen

Werkruimtes kunnen gekoppeld zijn aan een trial-, tester-, starter-, pro-, enterprise-, lifetime- of interne licentie. Een nieuwe werkruimte kan starten met een gratis trialperiode van 30 dagen. Betaalde licenties kunnen maandelijks of jaarlijks worden aangeboden.

De actuele prijzen staan op de prijspagina. Genoemde prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. De Friese oprichtersprijs geldt alleen voor de eerste groep gebruikers of testfase-instappers en blijft gelden zolang het abonnement actief blijft en niet wordt beeindigd.

5. Betaling

Betaling kan handmatig of via een gekoppelde betaalprovider plaatsvinden. Een licentie wordt pas geactiveerd of verlengd wanneer betaling is ontvangen of wanneer Op Oarder de licentie handmatig heeft goedgekeurd.

Bij online betaling wordt de betaalstatus gecontroleerd via de betaalprovider. Bij mislukte, geannuleerde of verlopen betaling blijft de bestaande licentiestatus gelden.

6. Opzeggen

Een maandlicentie kan worden opgezegd tegen het einde van de lopende maandperiode. Een jaarlicentie kan worden opgezegd tegen het einde van de lopende jaarperiode. Na opzegging wordt de licentie niet automatisch verlengd.

Betaalde periodes worden in principe niet tussentijds terugbetaald, tenzij schriftelijk anders is afgesproken of dwingend recht iets anders bepaalt.

7. Verlopen licentie en data

Wanneer een betaling uitblijft of een licentie verloopt, geldt eerst een coulanceperiode van 14 dagen. Daarna kan de werkruimte read-only worden gemaakt. In read-only modus blijven inloggen, bekijken, PDF's downloaden, data exporteren en een upgrade of verlenging aanvragen mogelijk, maar nieuwe klanten, offertes, facturen en wijzigingen worden geblokkeerd.

Na het verlopen of beeindigen van een licentie blijft de data maximaal 90 dagen beschikbaar om te bekijken of te downloaden. Daarna kan de werkruimte met gekoppelde data uit de actieve omgeving worden verwijderd. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het tijdig exporteren of downloaden van PDF's en administratiegegevens.

8. Beschikbaarheid en onderhoud

Wij streven naar een betrouwbare dienst, maar garanderen niet dat Op Oarder altijd foutloos of zonder onderbreking beschikbaar is. Onderhoud, updates, beveiligingsmaatregelen, storingen bij leveranciers of overmacht kunnen tijdelijke onderbrekingen veroorzaken.

9. E-mail en aflevering

Op Oarder kan offertes, facturen, herinneringen, verificaties en systeemmails verzenden. Wij doen ons best om e-mail correct aan te bieden bij de mailprovider, maar kunnen aflevering in de inbox van de ontvanger niet garanderen.

10. Aansprakelijkheid

Op Oarder is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste invoer, onjuiste facturen, fiscale gevolgen, gemiste aangiften, niet-aangekomen e-mails, verlies van lokaal gedownloade bestanden of beslissingen die de gebruiker neemt op basis van de applicatie.

Voor zover aansprakelijkheid niet wettelijk kan worden uitgesloten, is deze beperkt tot het bedrag dat de gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor Op Oarder heeft betaald.

11. Intellectueel eigendom

Alle rechten op de software, vormgeving, teksten, handelsnaam en onderliggende techniek van Op Oarder blijven bij Op Oarder of haar licentiegevers. De gebruiker krijgt alleen een niet-overdraagbaar gebruiksrecht zolang de licentie actief is.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen wanneer de dienst, prijzen, wetgeving of werkwijze verandert. Bij belangrijke wijzigingen informeren wij gebruikers via de applicatie of per e-mail. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur eerst in overleg opgelost.